行业观点|周春雨:创造会展社群需有价值内容

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行业观点|周春雨:创造会展社群需有价值内容

最近,因搞笑短视频,4个月内聚集数千万粉丝的Papi酱,获得1200万元的投资,在会展界引起小范围的讨论:网红来了,会展业会怎样?


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这样的讨论在会展业不是第一次。近十几年来,每一次科学技术的转型升级,会展业都不得不面对来自外界的冲击和挑战。从互联网到App,到移动端,到社群,再到当下的网红,每一次的挑战,都令会展业显得力不从心,手忙脚乱。

但若追溯的话,在互联网、App、移动端未出现之前,传统的展会,尤其是专业类展会本身就是一个社群。但那时的“社群”相对简单,只要在确定的时间,确定的地点,通过信函、传真邀请五湖四海的参展商和采购商,奔赴一个空间范围内,在那里就圈子内共同关心的内容进行讨论。这种传统展会现场的讨论局限于一对一,或者一对少数人(论坛的演讲嘉宾对与会者)发布资讯。毋庸置疑,在当时,这一传播媒介与传播方式,是最直接,也是最有效果的。也就是说,与会者不会怀疑所听到的和所看到的。

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在互联网刚出现时,传统展会的组织者们,被虚拟网络平台互动的便捷性给搅乱了。起初甚至认为,线上展览将取代传统展会,会展业面临失去“阵地”的威胁。但很快,他们发现其实没有想象的那么悲观,线上展览受空间上的制约,仍然需要进行线下面对面的交流,而互联网则转身成为传统展会延伸服务的有效手段。

随着新一拨科学技术的升级,在传统展会组织者们刚熟练运用互联网,并过渡到利用App进行宣传与营销时,新的风口又出现了——社群,作为最新的营销手段,会展业界这一次面对的是一种本质上的改变,不仅要摒弃此前的传统营销模式,还要挖掘所发布内容的价值。

可以说,这一次会展业面对的是“大考”。按照财经专栏作家吴晓波的说法,作为运营者,要确定一个社群的价值观,乌合之众是没有价值的。他提出,社群运营的3个办法:即有态度的内容、圈层化互动、共享中互利。

由此不难看出,社群需要生产并输出有价值的内容,要为粉丝带来利益。反观当下的会展社群,除宣传会展项目、自我标榜优秀之外,传播了哪些有价值的信息,能够黏住粉丝?

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最大的问题在于,现阶段的多数会展社群还在做“搬运工”的活儿,极少有通过社群营销,提升会展活动的价值,进而为粉丝带来直接的利益。而身处社群营销时代,如果你的社群没有有价值的内容,在信息泛滥的当下,粉丝凭什么在你的圈子里接受无用信息!更为现实的是,会展业作为现代服务业,无论你是否愿意,你的服务手段都会随着科学技术升级而升级。

智能时代,不可否认会展业营销手段的升级过于快速,令人有些应接不暇。但无论是之前的传统展会,还是当下风头正劲的社群,都担着一个使命,一种责任,无论是传统商业模式,还是公共认知平台,都辜负不得,也儿戏不得。尤其是“互联网+”的背景下,看似可以随性自由,实则毫无自由可言,反而需要付出更多的努力与诚信,才得以立足。反之,将被驱出圈子,甚至再无机会重新回到圈子里来。

来源:中国贸易新闻网,作者:周春雨    本文信息搜集整理:会点网HUI.NET袁帅




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