专家观点|2017新的一年,对协会会议市场的两点思考

专家观点|2017新的一年,对协会会议市场的两点思考

当物质水平不断提高,这是无法阻挡的一个过程,人需要通过不同的群秀存在,体现自己的价值嘛,民政部不批,那就是自己玩吧。湖畔大学难道真是一个大学吗,其实就是一个阶层社交、学习的圈子。山寨就山寨,只要以会员为导向解决会员需求的就是好的协会。允许自由结社,自由竞争,在自生秩序下,必然有一个优胜劣汰的过程,不好的必然被淘汰了。

研究宏观市场的发展趋势需要建立在庞大的数据搜集以及严谨的分析上,方能获得比较接近事实的论据,然而,宏观的往往又是模糊的。春江水暖鸭先知,所以作为一名普通的行业实践者,楚有才希望通过身体力行的微观个案感受行业的变化,并与读者分享。


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第一个问题,对服务商而言:会议的专业性已经不再重要了


当我说专业性已经不再重要的时候,不是说专业真的不重要,而是说专业是最基本的要求,说自己多么专业已经不是卖点了,也很难打动人了,因为行业进步太快了。

 

十几年前,专业化的会议服务公司,尤其是服务协会会议的还不算太多,只要你能证明你很专业,那时候竞标服务成功的几率还比较高。现如今,尽管你可以证明自己非常专业,但是很可能依然与你无关。其一是行业的整体实力和专业水平得到了提高,一般性的专业不再重要了;此外,由于“认知盈余”,那些业余的、非专业的人甚至做得更好。其二是主办者精打细算追求会议的ROI(投资回报率),因此不管是政府、协会还是企业,对会议的投入变得谨慎了,说得直白一点就是不如以往“大手大脚了”。因此你现在再去竞标(特别是协会会议),专业是起码的要求。

 

那么现在你若去竞标,问你的问题很直接:你能帮助带来多少赞助收入?你能请到哪些我请不到的演讲人?你能帮助我多招一些注册代表吗?这就是说,即深挖、深耕一个行业的能力比专业更重要。说的直白一点就是懂行,懂得这一行的钱来自哪里,人来自哪里,如何把他们聚集在一起。

 

第二个问题,对协会自身而言:协会必须转型

 

中央要求在未来几年逐步实现官办协会、商会的脱钩和转制,也就是要把官办协会、商会推到市场。因此,传统的协会处于变革之中。在这个变革下,存在两种情况,一些市场化比较早的、自我造血能力比较强的行业协会顺应时势,做得或许会更好。与此同时,以往靠政府,靠领导打招呼的协会可能就要面临一个抉择,在这个过程之中,他们不得不面临被市场化倒逼的改革,即引入市场化力量,采用外包服务或战略合作进行重组。

 

当然,对于外包服务不要那么盲目乐观,刚开始外包给你的或许都是“鸡肋”,你需要投入相当大的人力、物力和精力和人家一起成长,等到运作三五年之后盈利了,你的位置就站稳了,也能获得稳定的关系和收入。而战略合作的风险就更大,说白了就是和协会共同成长,共担风险。要知道只有在人家还很弱的时候才有机会合作的。因此需要考验管理者极大的认知能力。那么,选择哪些行业协会合作呢?任何协会都必修和市场营销、前沿技术、专业人才相挂钩,协会工作的“金三角”就是营销——会员——沟通传播,这个金三角听起来是不是很空洞?如何完成呢?包括以下12个方面,我总结一下其核心就是以会员为核心的内容生产,协会必须全年通过各类活动和形式秀存在。

  • 会议和会展活动

  • 媒体/公共关系/宣传活动

  • 会员挽留活动

  • 会员招募活动

  • 新产品、新服务发布活动

  • 电子杂志

  • 电子邮件

  • 平面杂志

  • 品牌重塑活动

  • 网站

  • 视频

 

当然内容生产仅仅是上面这些还不够,还有案例、数据信息库、行业报告等,但是能把以上12条当中做好6条就是一个不错的协会。很显然,我们国内同行可能只能做好一两条,这就为协会的发展留下了很大的空间。

 

协会的功能不是安排解决退休领导的去留,也不是行政级别的二级政府,协会的本质是为会员服务,满足爱学习、爱社交,有上进心的会员的需求的,是基于潜在会员自愿基础上的主动加入,不是为领导服务的,不是碍于情面、场面、人面而入会。事实上,由于对自由结社的垄断,需要严格审批,我们恰恰把协会当成了圈地、抢地盘的一个工具,貌似占领了一个协会就是占领了一个领域的制高点和话语权,而事实上会员能够获得什么呢?行政指令时代早就不管用了,所以现在草根社群为什么那么火?因为至少满足了亚文化群体的知识和社交的需求。

 

对于结社自由,我的看法是:当物质水平不断提高,这是无法阻挡的一个过程,人需要通过不同的群秀存在,体现自己的价值嘛,民政部不批,那就是自己玩吧。湖畔大学难道真是一个大学吗,其实就是一个阶层社交、学习的圈子。山寨就山寨,只要以会员为导向解决会员需求的就是好的协会。允许自由结社,自由竞争,在自生秩序下,必然有一个优胜劣汰的过程,不好的必然被淘汰了。

 

以上两点,是我对2017年会议市场的一个总体体会和判断。我很乐观的看到:愿意外包的协会,愿意走专业化的协会是越来越多的,未来上万人规模的协会会议将会越来越多且不再局限于医学领域。


本文来源:会议圈  作者:楚有才


内容编辑:会点网HUI.NET袁帅